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      会员等级

    • 单位性质 私营企业
    • 所属行业传播/新闻/媒体/出版/影视/文化/艺术
    • 注册资金500万1000万
    • 员工人数50100人
    • 成立日期2018年10月15日
    • 营业执照
    • 基本信息

    • 职位描述

      工作职责
      1包含前台接待员的全部工作
      2负责统筹前厅部整体工作
      3协助并指导前台接待员按标准完成各项工作
      4检查员工日常工作中是否殷勤有礼热情耐心细心责任仪容仪表是否达到酒店标准
      5控?#21697;?#24577;达到?#25214;?#29702;想化并亲?#28304;?#29702;需要特殊?#25165;?#30340;订房事宜并在销售?#20449;?#21516;宾客参观?#22836;?#21644;简要介绍酒店
      6负责处理宾客对酒店接待服务和?#22836;?#35774;施等方面的?#31471;ߡ?#20351;宾客满意而归
      7主动征询和收集客人意见和建议
      8根据客人需求和情况变化随时做好酒店人员调配工作确保对?#22836;?#21153;质量
      9负责夜间审核对各类折扣审批权限发票转账单等凭证进行审批并和?#23548;?#25151;态及电脑账目核对实施电脑夜审过账
      10对各处交来的宾客遗留物品进行登记保管领取工作
      11做好每月在岗培?#23548;?#21010;每周分?#38382;?#26045;与考核并做好记录
      12按规范做好交?#24433;?#24037;作并及时落?#21040;?#25509;的工作
      13完成上级指派的各项任务
      14负责标志性服务的实施和落实

      岗位要求
      1高中以上学历有同岗位工作经验1年以上
      2熟悉酒店前厅的经营管理工作具有较强的工作责任感和敬业精神
      3督导前厅各分部员工服务质量标准操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管
      4有效贯彻落实并完成部门制定的每月工作计划
      联系我时请说是在潮州招聘网上看到的谢谢
    • 联系方式

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